グローバル企業って

最近ずーっと不思議に思っていること。
「グローバル企業って、そんなにフットワークが重たいものなの?」 ということ。

どういうことかというと、先日導入された新ホテルシステム。てっきり最新バージョンがインストールされるとばっかり思っていたら、なんと、10年以上も古いバージョンのものがインストールされました。なぜ?
よくよく聞いてみると、世界中のあっちこっちにホテルがあるこの親会社。全世界に散らばるホテルすべてに同じ最新バージョンのシステムをインストールするのは無理、ってことで古いバージョンのものが基準になっているんだそうで。いっくら建物が新しくても、10年以上も前のシステムを使うしかない。来年オープンするところだって、おんなじ古ーいシステム。

えぇ??

だからこのバージョンでは、今では当たり前となっている、従業員間のメールシステムすらない。

えぇ????

だから、日々、新しい使い方を見つけてはせっせと手書きでメモを残す、またはワードで文書を作成し印刷してみんなに回覧、なんて、町内会の回覧板が復活しています。ありえん(涙)。従業員間のメールシステムがあれば、一斉にメールが打てます。これ、普通でしょう。
カジュアルの人なんて、週に1日しか来ない人もいるから、もう毎度毎度質問攻め。しかも、毎週同じ質問ばっかり。こっちも忙しくて、ちゃんと対応してあげられていないので(ごめんね)、同じ質問を繰り返すしかない訳で。
日常業務で目一杯の私は手書きのメモすら残すことできない状態。今、頭の中には少なくとも20枚のメモが出来上がっていますが、メモに書くことすらできない(涙)。で、同じ質問を違う人から何度も何度も聞かれる始末。ついつい、「これ、言ったよね!?(怒)」的に言ってしまうも、すぐに「ごめんね。」と言い、今まで何度繰り返したか分からない同じ説明をまた繰り返す。
おまけに、他のマネージャーからは、「おたくのところ(レセプション)のコミュニケーションは一体どうなってるの〜?」的クレームをもらったりして。ふぅ。

もう、悪循環この上ない。グローバル企業って、こんなものなの? 変なの。
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by yellow-bus | 2011-08-01 18:41 | JOB | Trackback | Comments(2)
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Commented by yumi_in_Australia at 2011-08-01 21:51
ちょっと前に読んだ本でメモを捨てるのは自分の知識を捨てることだと書いてあって、以来私はメモもノートに貼っておくようにしてます。
ってYellow-busさんの場合はメモに落とせないほど忙しいのが問題なんですよね。
がんばって~。
Commented by yellow-bus at 2011-08-04 19:46
>yumiさん、コメントありがとう!
メモって大事だなって思います。でもね、メモにもできないほど忙しいって、本当に、しんどい...みんなにも迷惑かけているみたいで、正直、ちょっと心苦しいです。
って、言ってみたものの、今日は奇跡的に余裕があり、なーんだ、こんな日もあるんじゃん、と、余裕でした。こんな日が続くように頑張ります。(っていうか、頑張っている時点でダメだと思います。自然体でいかないと。)


オーストラリア永住VISAが05年9月におりて、07年6月にメルボルンに引っ越し(移住)してきました。


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