人気ブログランキング |

違うなーと思うこと

仕事をしていて、違うなーと感じることについて。
同じ業種とはいっても、違う国で働いているので、それぞれにやり方が違って当然。それに、私がいたホテルのやり方が一般的ではないかもしれないし、今いるところのやり方が他と違うのかもしれないし、どれが正しいって訳じゃないけれど、日々感じることについて。

1. 引継ぎ(申し送り)
今いるところは、特にやらない。何か問題でも起こらなければ、「今日は何にもありませーん。」でおしまい。
日本ではきっちりと何から何まで、知っていて当然のことも、ちっとも変わっていないことも含めて、全部引き継ぐ。そういうものだと思っていたから、この引継ぎのなさには、結構不安を覚える。未だに慣れないから、何回も「本当に何にもないの?」って聞いちゃう。
日本じゃありえないけど、結構「聞いてないよ~。」ってことも多く(汗)、心の中で「『今日は何にもありませーん。』じゃないじゃん(怒)。」なんて、ちょっと呆れることもしばしば。こういうことって、お客様にとっても、快適ではないはず。
私が引継ぎするときには、日本みたいにあれもこれもと話をするけど、聞いている方は「OK。OK。ノーウォーリーズ。」って感じ。きっと私の話は聞いてないと思う(笑)。

こういうことを通して感じるに、日本では何にも問題が起こらないように、事前にできる限りのことをしておくことや、何かあった場合には、その対処についての準備をきっちりやるのが当然っていう感じ。でも、こっちでは、いざコトが起こってしまったら、どうにかしてその場で処理する、って感じ。
どっちがいいのかは、正直よく分からないなーと思う。(日本風だと、働く側のストレスは大きくて、オーストラリア風だと働く側のストレスって逆に少ないから。でも、お客様の立場だと、はて?って思う。ま、問題が起こらなきゃいいんだけど、ね。)

2. お金の管理
日本だと、いまだに旅行代理店発行のクーポン券とか旅行ギフト券とか流通していて、それに契約企業の後日請求とか、もちろん現金とクレジットカードとかもあって、1日2回のお金締め業務って、結構面倒だった。経理の人も毎日銀行に行って、両替を用意したり(全部ピン札で!)、入金したり、クーポン券の取立て依頼を発券している旅行会社ごとにやらなくちゃいけなくて、かなり面倒。
今いるところなんて、経理の人はいないし、銀行に行くのも週に1回くらい。ま、そのおかげでつり銭とかなくて困ることもよくあるけど(汗)。
で、お金締め業務。お金数えて、クレジットカードの伝票を足しておしまい。
この間なんか、クレジットの伝票の額が合わないのに放置されているし(汗)。それでも、経理の人がいないから誰も気づかなくって、たまたま次の番が私だったので、それを調べなくちゃいけなくて...。
ずさん?なのかも。

3. 営業
日本だと、社長からしょっちゅう「営業に行きなさい。」って言われていた。営業成績が下がると、「近隣企業やお得意さんに顔出してきなさい。」って。古いのかも、こういうの。
こっちでは、特に営業に行く話はなし。インターネットで調べたりして、Eメールのダイレクトメールは送ったりするけど、実際に足を運んで、っていう営業は、なし。
それでも、オープン前に足を運んで営業をしたらしく、その話を聞くと、「メルボルンCBDに何軒もホテルはあるから、別におたくと契約する必要はないと思う。」っていう反応が大半らしい。それに、法外に安い料金の提示を求められたりして、営業に行くだけ無駄、って感じだそうな。

そんな感じ。いろいろ違って面白い。
by yellow-bus | 2009-09-18 11:23 | JOB


オーストラリア永住VISAが05年9月におりて、07年6月にメルボルンに引っ越し(移住)してきました。


by yellow-bus

プロフィールを見る
画像一覧
更新通知を受け取る

S M T W T F S
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30

リンク

フォロー中のブログ

メルボルン Life
SYDNEY GAZE/...
移住する?
ハッピー・トラベルデイズ
ブリスベンでの日常生活
Melbourne Ex...
TEPPEI 101
メルボルンらいふ
もろてん。
写真でイスラーム  
オーストラリアでエンジニア
ゲイカップルのシドニー移...
オーストラリア移住と生活
オーストラリアへ移住する...
夫婦でOZ移住日記 ~生活編~
アデレードに暮らす
オーストラリアで数学・日...
タスマニアで生きる人たち
メルボルン奮闘日記2
クリス・コルファー宣言

以前の記事

2019年 03月
2018年 03月
2017年 12月
2017年 11月
2017年 10月
more...

検索

カテゴリ

全体
Melbourne生活
Australia いろいろ
家 Home
JOB
仕事探し
ニッポン いろいろ
VISAって
Melbourne
引っ越しにまつわること
NewZealand
Australiaの街
雑記
オーストラリアで教職への道
未分類

タグ

(767)
(225)
(109)
(88)
(61)
(55)
(47)
(45)
(43)
(42)
(39)
(38)
(36)
(33)
(33)
(33)
(31)
(29)
(26)
(26)

ブログパーツ

その他のジャンル

ファン

記事ランキング

ブログジャンル

海外生活
日々の出来事

画像一覧