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グローバル企業って

最近ずーっと不思議に思っていること。
「グローバル企業って、そんなにフットワークが重たいものなの?」 ということ。

どういうことかというと、先日導入された新ホテルシステム。てっきり最新バージョンがインストールされるとばっかり思っていたら、なんと、10年以上も古いバージョンのものがインストールされました。なぜ?
よくよく聞いてみると、世界中のあっちこっちにホテルがあるこの親会社。全世界に散らばるホテルすべてに同じ最新バージョンのシステムをインストールするのは無理、ってことで古いバージョンのものが基準になっているんだそうで。いっくら建物が新しくても、10年以上も前のシステムを使うしかない。来年オープンするところだって、おんなじ古ーいシステム。

えぇ??

だからこのバージョンでは、今では当たり前となっている、従業員間のメールシステムすらない。

えぇ????

だから、日々、新しい使い方を見つけてはせっせと手書きでメモを残す、またはワードで文書を作成し印刷してみんなに回覧、なんて、町内会の回覧板が復活しています。ありえん(涙)。従業員間のメールシステムがあれば、一斉にメールが打てます。これ、普通でしょう。
カジュアルの人なんて、週に1日しか来ない人もいるから、もう毎度毎度質問攻め。しかも、毎週同じ質問ばっかり。こっちも忙しくて、ちゃんと対応してあげられていないので(ごめんね)、同じ質問を繰り返すしかない訳で。
日常業務で目一杯の私は手書きのメモすら残すことできない状態。今、頭の中には少なくとも20枚のメモが出来上がっていますが、メモに書くことすらできない(涙)。で、同じ質問を違う人から何度も何度も聞かれる始末。ついつい、「これ、言ったよね!?(怒)」的に言ってしまうも、すぐに「ごめんね。」と言い、今まで何度繰り返したか分からない同じ説明をまた繰り返す。
おまけに、他のマネージャーからは、「おたくのところ(レセプション)のコミュニケーションは一体どうなってるの〜?」的クレームをもらったりして。ふぅ。

もう、悪循環この上ない。グローバル企業って、こんなものなの? 変なの。
by yellow-bus | 2011-08-01 18:41 | JOB


オーストラリア永住VISAが05年9月におりて、07年6月にメルボルンに引っ越し(移住)してきました。


by yellow-bus

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