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コミュニケーションスキル

前回の「伝え方」と「聞き方」について、書いているうちに思い出したことがあったので。

日本だとあんまり、”コミュニケーションスキル”というものを学ぶ機会って少ない、というか、ほとんどないと思います。特殊、って言ったら変だと思うけれど、サービス業などの一部の職種ではこういったスキルを外部のセミナーなどで学ぶことができたりします。でも、これも結構まれなケースではないか、と思います。

「相手と話すことに、なんのスキルが必要なのか」という考えが、ごく一般的のように私には思われます。その根底には、単一民族(実際にはそうではないけれど、マジョリティの力が強大である日本)社会だから、そんなことを学ぶ必要があるのか、という感じがあるんじゃないかと私は思います。空気読めよ!みたいな感じ、かと。

以前に通っていたTAFEでのOQPのコースでは、先生はよく、
「一般的な傾向として、アジア人は、先に説明をし、結果が後に来る。でも、ここではその逆。」ってよく言っていました。「get to the POINT!」と。
こういうことも言われてみなければ、気づきません。こういうこともコミュニケーションスキルの大事な要素。

例えば、クラスメイトを前にしての発表。もちろん緊張もするけれど、なかなか堂々とは話せない。育ってきた文化のせいかもしれない。でも、トーストマスターのサークルに参加したりプレゼンテーションスキルを学ぶことによって、改善されたりします。(私はこんなことやったことありませんが。)

コミュニケーションスキルって、学んでそのスキルを伸ばしていくものなのだなー、ってこっちに来て思うようになりました。日本にいたらきっと気づかないことかもしれません。「話の下手な人だな」って、その人の性格ぐらいにしか思わないかもしれません。
移民社会だからか、いろんなバックグラウンドをもった人たちの集まりだから、こういったスキルがあることに気づいたり、コミュニケーションスキルを学ぶ機会があったりして(以前、友人が開いてくれたコミュニケーションスキルについてのワークショップに参加したり)、これはとてもいいことだと思います。
by yellow-bus | 2008-09-16 20:27 | JOB


オーストラリア永住VISAが05年9月におりて、07年6月にメルボルンに引っ越し(移住)してきました。


by yellow-bus

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